1. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych użytkowników serwisu internetowego autowybor.com.pl jest:
PDK group Przemysław Kutowski
ul. Bohaterów 3A/3, 35-112 Rzeszów
NIP: 8133331177
e-mail: kontakt@autowybor.com.pl
telefon: +48 797 116 915
W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można skontaktować się z Administratorem za pośrednictwem podanego adresu e-mail, telefonu lub korespondencyjnie.
2. Zakres przetwarzanych danych
W zależności od sposobu korzystania z serwisu Administrator może przetwarzać następujące dane:
- imię i nazwisko,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- informacje przekazane w formularzu kontaktowym lub podczas rezerwacji rozmowy,
- informacje związane z zapytaniem o wybór, zakup lub finansowanie samochodu,
- dane techniczne dotyczące urządzenia i korzystania ze strony, takie jak adres IP, rodzaj przeglądarki, system operacyjny, przybliżona lokalizacja oraz informacje zapisywane w plikach cookie.
Podanie danych w formularzu lub podczas rezerwacji rozmowy jest dobrowolne, ale może być niezbędne do udzielenia odpowiedzi lub realizacji wybranej usługi.
3. Cele i podstawy przetwarzania danych
Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:
Obsługa zapytań i kontakt
Dane przekazane przez formularz, e-mail lub telefon są przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi, przedstawienia informacji o usługach oraz prowadzenia dalszej korespondencji.
Podstawą przetwarzania jest podjęcie działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy lub realizacja umowy, a w pozostałych przypadkach prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu komunikacji i obsłudze zapytań.
Rezerwacja rozmowy lub konsultacji
Dane przekazane za pomocą systemu rezerwacyjnego są wykorzystywane do ustalenia terminu, kontaktu z użytkownikiem oraz przeprowadzenia rozmowy dotyczącej usług Auto Wybór.
Podstawą przetwarzania jest podjęcie działań przed zawarciem umowy lub realizacja umowy.
Realizacja usług i rozliczenia
Jeżeli użytkownik zdecyduje się skorzystać z usług, dane mogą być przetwarzane w celu wykonania umowy, prowadzenia dokumentacji, rozliczeń oraz realizacji obowiązków podatkowych i rachunkowych.
Podstawą przetwarzania jest wykonanie umowy oraz wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze.
Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń
Dane mogą być przechowywane i wykorzystywane w celu ochrony praw Administratora, w tym ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.
Podstawą przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora.
Analityka strony
Po uzyskaniu zgody użytkownika serwis może korzystać z narzędzi analitycznych, w szczególności Google Analytics 4, w celu tworzenia statystyk, analizowania sposobu korzystania ze strony i ulepszania jej działania.
Podstawą przetwarzania danych jest zgoda użytkownika. Zgodę można wycofać w dowolnym momencie poprzez ponowne otwarcie ustawień plików cookie.
4. Formularze i system rezerwacji
Serwis może wykorzystywać formularze kontaktowe WPForms oraz system rezerwacji LatePoint.
Dane wpisane w formularzu lub systemie rezerwacyjnym są przekazywane Administratorowi i wykorzystywane wyłącznie w celu obsługi zapytania, rezerwacji terminu oraz dalszego kontaktu z użytkownikiem.
Użytkownik nie powinien przekazywać za pośrednictwem formularzy danych szczególnie chronionych, takich jak informacje o stanie zdrowia, poglądach, wyznaniu czy numerach dokumentów tożsamości.
5. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu serwisu i działalności, w szczególności:
- dostawcy hostingu i obsługi domeny,
- dostawcy poczty elektronicznej,
- podmiotom świadczącym usługi informatyczne i serwisowe,
- dostawcom narzędzi formularzy i rezerwacji,
- dostawcom narzędzi analitycznych i zarządzania zgodami,
- podmiotom świadczącym usługi księgowe, prawne lub administracyjne,
- organom publicznym, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.
Podmioty przetwarzające dane na zlecenie Administratora mogą korzystać z nich wyłącznie zgodnie z zawartymi umowami i poleceniami Administratora.
6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Niektórzy dostawcy narzędzi wykorzystywanych przez serwis, w szczególności Google, mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.
W takich przypadkach przekazywanie danych odbywa się z wykorzystaniem mechanizmów przewidzianych przez RODO, takich jak decyzje stwierdzające odpowiedni stopień ochrony lub standardowe klauzule umowne.
7. Okres przechowywania danych
Dane są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane:
- dane dotyczące zapytań – przez czas prowadzenia korespondencji, a następnie do upływu okresu potrzebnego do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń,
- dane związane z realizacją umowy – przez czas trwania współpracy oraz okres wymagany przepisami podatkowymi, rachunkowymi i dotyczącymi przedawnienia roszczeń,
- dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu jej wycofania lub ustania celu przetwarzania,
- dane analityczne – przez okres wynikający z ustawień danego narzędzia lub do czasu wycofania zgody,
- informacje o wyrażonych zgodach – przez okres potrzebny do wykazania prawidłowego zarządzania zgodami.
8. Prawa użytkownika
Osobie, której dane są przetwarzane, przysługuje – w zakresie wynikającym z przepisów – prawo do:
- dostępu do swoich danych,
- otrzymania kopii danych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
- wycofania zgody w dowolnym momencie,
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
W celu realizacji swoich praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem kontakt@autowybor.com.pl.
9. Pliki cookie
Serwis wykorzystuje pliki cookie, czyli niewielkie informacje zapisywane na urządzeniu użytkownika.
Pliki cookie mogą być wykorzystywane do:
- zapewnienia prawidłowego i bezpiecznego działania strony,
- zapamiętywania ustawień i decyzji dotyczących zgód,
- obsługi formularzy i funkcji strony,
- prowadzenia statystyk i analizy ruchu,
- ulepszania działania i zawartości serwisu.
W serwisie mogą być stosowane następujące kategorie plików cookie:
Niezbędne
Umożliwiają prawidłowe działanie strony oraz zapisywanie wybranych ustawień zgody. Nie można ich wyłączyć za pomocą panelu zgód.
Funkcjonalne
Obsługują dodatkowe funkcje strony, takie jak zapamiętywanie ustawień i korzystanie z elementów dostarczanych przez zewnętrzne serwisy.
Analityczne
Pomagają ustalić, w jaki sposób użytkownicy korzystają ze strony, i służą do tworzenia statystyk oraz ulepszania serwisu. Są uruchamiane po uzyskaniu zgody.
Wydajnościowe
Pomagają mierzyć działanie strony oraz identyfikować problemy techniczne. Są uruchamiane po uzyskaniu zgody, jeżeli występują w serwisie.
Reklamowe
Mogą służyć do dopasowywania treści reklamowych i mierzenia skuteczności kampanii. Są uruchamiane wyłącznie po uzyskaniu zgody, jeżeli występują w serwisie.
Aktualna lista wykorzystywanych plików cookie, ich dostawców, celów i okresów przechowywania jest dostępna w panelu ustawień plików cookie.
10. Zarządzanie zgodą na pliki cookie
Podczas pierwszej wizyty użytkownik może:
- zaakceptować wszystkie pliki cookie,
- odrzucić opcjonalne pliki cookie,
- wybrać konkretne kategorie w ustawieniach.
Zgodę można później zmienić lub wycofać za pomocą ikony ustawień plików cookie dostępnej na stronie.
Użytkownik może również zarządzać plikami cookie w ustawieniach swojej przeglądarki. Wyłączenie niezbędnych plików cookie w przeglądarce może spowodować nieprawidłowe działanie strony.
11. Google Analytics
Po uzyskaniu zgody serwis może korzystać z Google Analytics 4, usługi analitycznej dostarczanej przez Google.
Narzędzie pomaga analizować ruch na stronie, m.in. liczbę wizyt, odwiedzane podstrony, źródła wejścia oraz informacje techniczne dotyczące urządzenia i przeglądarki. Dane są wykorzystywane do tworzenia zbiorczych statystyk i ulepszania serwisu.
Użytkownik może nie wyrazić zgody na analityczne pliki cookie lub wycofać ją później w ustawieniach plików cookie.
Więcej informacji o zasadach prywatności Google znajduje się na stronie: https://policies.google.com/privacy
12. CookieYes
Serwis wykorzystuje CookieYes do wyświetlania banera, zapisywania preferencji użytkownika oraz zarządzania zgodami na poszczególne kategorie plików cookie.
CookieYes zapisuje niezbędny plik cookie służący do zapamiętania decyzji użytkownika. Dzięki temu baner nie musi być wyświetlany przy każdej wizycie, a użytkownik może później zmienić swoje ustawienia.
13. Udostępnianie treści w mediach społecznościowych
Przy artykułach mogą znajdować się przyciski umożliwiające udostępnienie treści za pośrednictwem serwisów Facebook i LinkedIn, obsługiwane przez AddToAny.
Po kliknięciu odpowiedniego przycisku użytkownik zostaje przekierowany do wybranego serwisu zewnętrznego. Dalsze przetwarzanie danych odbywa się zgodnie z zasadami prywatności tego serwisu.
14. Logi serwera i bezpieczeństwo
Podczas korzystania ze strony serwer może automatycznie zapisywać informacje techniczne, takie jak adres IP, data i godzina połączenia, żądany adres strony, rodzaj przeglądarki oraz informacje o błędach.
Dane te mogą być wykorzystywane w celu zapewnienia bezpieczeństwa serwisu, diagnozowania problemów technicznych i przeciwdziałania nadużyciom.
15. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Dane użytkowników nie są wykorzystywane do podejmowania wobec nich decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały.
16. Zmiany polityki
Polityka może być aktualizowana w przypadku zmian w działaniu strony, wykorzystywanych narzędziach lub obowiązujących przepisach. Aktualna wersja jest zawsze publikowana na tej stronie wraz z datą ostatniej aktualizacji.